Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. június 15-től visszavonásig

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: SIGMA-TEL 2000 Bt.
Székhely: 6500 Baja, Dózsa György út 74.
Levelezési cím: 6500 Baja, Dózsa György út 74.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Bács-Kiskun Vármegyei Cégbíróság
Adószám: 21555031-1-03
Képviselő: Jelencsity Miklós
Telefonszám: +36 20 499 9988
E-mail: dekorvarazs@gmail.com
Honlap: https://www.dekor-varazs.hu/
Bankszámlaszám: 10402506-25026111-00000000

A vállalkozás alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak, és áfa felszámítására nem kerül sor.

Tárhelyszolgáltató:
Név: UNAS Online Kft.
Székhely: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefonszám: +36 99 200 200
E-mail: unas@unas.hu
Honlap: https://unas.hu/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2. ALAPFOGALMAK

Szolgáltató/Eladó: a webáruházat üzemeltető SIGMA-TEL 2000 Bt., amely az oldalon kínált termékeket értékesíti.

Vevő/Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a webáruházban vásárol vagy regisztrál.

Felek: az Eladó és a Vevő együttesen.

Termék/Áru: a webáruházban eladásra kínált, jellemzően egyedi, személyre szabott dekorációs termék (falmatrica, vászonkép, keretezett kép és hasonlók).

Egyedileg gyártott termék: olyan termék, amelyet a Vevő utasításai alapján, személyre szabottan állítanak elő (pl. névvel, egyéni szöveggel vagy motívummal ellátott falmatrica, vászonkép), és amely nem tárolható készleten.

Vételár: a termék ára forintban, áfa nélkül (a vállalkozás alanyi adómentes).

Szállítási díj: a vételáron felül fizetendő, a kiszállítás ellenértékeként felszámított összeg.

Webáruház: a https://www.dekor-varazs.hu/ címen elérhető elektronikus kereskedelmi felület.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ELFOGADÁSA

3.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a Vevő között a webáruházon keresztül létrejövő valamennyi adásvételi szerződésre vonatkoznak.

3.2. A jelen ÁSZF 2026. június 15. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba. A folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

3.3. A webáruházban történő vásárlás feltétele, hogy a Vevő a megrendelés menete során kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et. Az elfogadás tényét a Vevő a megrendelés véglegesítésekor jelöli meg.

3.4. A webáruház oldalait böngésző, de nem vásárló látogató is tudomásul veszi, hogy a tartalom megtekintésével a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései rá is irányadók.

3.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különösen:
– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.),
– a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

4.1. A webáruházban történő vásárlással adásvételi szerződés jön létre a Vevő és az Eladó között. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásbeli szerződésnek.

4.2. A Vevő a megrendelés véglegesítésével vételi ajánlatot tesz. Az adásvételi szerződés az Eladó által küldött visszaigazoló e-maillel jön létre.

4.3. A Vevő köteles saját, valós adatait megadni. Valótlan vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét, ha a Vevő más személy adataival vásárol.

4.4. A Szolgáltatót a Vevő által hibásan vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért felelősség nem terheli.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

5. A TERMÉKEK ÉS ÁRAK

5.1. A webáruházban kizárólag online rendelhető termékek szerepelnek. Az árak forintban értendők, áfát nem tartalmaznak (alanyi adómentesség). Külön csomagolási díj nincs, a szállítási díj azonban külön kerül felszámításra.

5.2. A webáruházban szereplő képek illusztrációs célt szolgálnak; a tényleges termék megjelenése eltérhet.

5.3. Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát előzetes bejelentés nélkül. Megrendelés esetén a rendelés leadásakor érvényes árak az irányadók.

5.4. Akciós ár bevezetésekor az Eladó tájékoztatja a vásárlókat az akcióról és annak feltételeiről.

5.5. Rendszerhiba következtében megjelenő nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os vagy 1 Ft-os) ár esetén az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani. Ilyen esetben felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától. A Ptk. alapján a hibás áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

6. MEGRENDELÉS MENETE

6.1. A Vevő kiválasztja a kívánt terméket és beállítja a darabszámot, majd a „Kosárba" gombbal a kosárhoz adja.

6.2. A kosár tartalmát bármikor megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti.

6.3. A „Megrendelés" gombra kattintva megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

6.4. A megrendelés véglegesítése előtt lehetőség van az adatok ellenőrzésére és módosítására.

6.5. A megrendelés elküldésével a Vevő kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

7. VISSZAIGAZOLÁS ÉS FELDOLGOZÁS

7.1. A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan visszaigazolja e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a rendelt termékek nevét és árát, a szállítási és számlázási adatokat, a szállítási díjat és a rendelési számot.

7.2. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7.3. A megrendelések feldolgozása munkanapokon, munkaidőben történik. Munkaidőn kívül leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

7.4. Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 3 munkanap. Egyedi megrendelések esetén a határidő eltérhet; erről az Eladó a Vevőt külön tájékoztatja. Amennyiben a felek nem állapodtak meg határidőben, az Eladó legkésőbb a megrendelés beérkezésétől számított 30 napon belül köteles teljesíteni.

7.5. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Eladó haladéktalanul értesíti a Vevőt, és a befizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

8. FIZETÉSI MÓDOK

8.1. Utánvétes fizetés (csak GLS futárszolgálatnál)
A futárnak kell kifizetni a csomag átvételekor a termékek és a szállítás teljes összegét, készpénzben vagy bankkártyával. Az utánvétért +490 Ft felár kerül felszámításra.

8.2. Előre utalás magyar bankszámláról
A visszaigazoló e-mailben megjelölt összeget kell átutalni az Eladó bankszámlájára (10402506-25026111-00000000). Az átutalás közleményében kötelező feltüntetni a rendelési számot; ennek elmulasztásából eredő késedelemért az Eladó nem vállal felelősséget. A termék előkészítése és feladása csak az összeg beérkezése után történik.

8.3. Online bankkártyás fizetés (SimplePay)
Az online bankkártyás fizetés az OTP Mobil Kft. (SimplePay) biztonságos fizetési felületén keresztül történik Visa, Mastercard, Maestro és American Express kártyával. Az Eladó a Vevő kártyaadatait semmilyen formában nem ismeri meg és nem tárolja.

Fontos tájékoztatás a SimplePay-jel kapcsolatban:
„Tudomásul veszem, hogy a SIGMA-TEL 2000 Bt. (6500 Baja, Dózsa György út 74.) adatkezelő által a dekor-varazs.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff"

8.4. Személyes átvétel és készpénzes fizetés
Személyes átvételre a 6500 Baja, Dózsa György út 74. szám alatt, előre egyeztetett időpontban van lehetőség. Ebben az esetben szállítási díj nem kerül felszámításra.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

9. SZÁLLÍTÁS

9.1. A termékek kiszállítása GLS futárszolgálattal vagy Magyar Postával történik, kizárólag magyarországi címre.

9.2. A szállítási díj összegéről a Vevő a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

9.3. A csomagok általában a feladást követő munkanapon, munkaidőben (8–17 óra között) kerülnek kézbesítésre.

9.4. Átvételkor a Vevő köteles a csomagot a futár jelenlétében megvizsgálni. Sérülés vagy hiány esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni; sérült csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt az Eladó nem fogad el.

9.5. A kárveszély az áru Vevő részére történő átadásával száll át a Vevőre.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

10. ELÁLLÁSI JOG – EGYEDILEG GYÁRTOTT TERMÉKEK

10.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Vevőt nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog olyan termék esetén, amelyet a Vevő utasításai alapján, személyre szabottan gyártottak, és amely jellegénél fogva nem küldhető vissza, vagy romlandó.

10.2. A webáruházban értékesített termékek (névvel, egyedi szöveggel vagy motívummal ellátott falmatricák, vászonképek, keretezett képek) egyedileg, a Vevő megrendelése alapján készülnek, ezért ezekre az indokolás nélküli 14 napos elállási jog NEM vonatkozik.

10.3. Ez a kizárás nem érinti a Vevő szavatossági és jótállási jogait, amelyek az egyedileg gyártott termékekre is teljes körűen érvényesek.

10.4. Ha a megrendelt termék nem egyedi (pl. szabványos méretű, személyre szabás nélküli termék), akkor a Vevőt a 45/2014. Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg az átvételtől számítva. Ebben az esetben az elállás menetére a 11. fejezet rendelkezései vonatkoznak.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

11. ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA (NEM EGYEDI TERMÉKEK ESETÉN)

11.1. Amennyiben a termék nem egyedileg gyártott, a Vevőt az átvételtől számított 14 naptári napon belül megilleti az indokolás nélküli elállás joga.

11.2. Az elállási szándékot írásban kell közölni az Eladó felé (e-mailben: dekorvarazs@gmail.com vagy postán: 6500 Baja, Dózsa György út 74.). Az elállási határidő akkor számít megtartottnak, ha a Vevő az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

11.3. A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az Eladónak. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.

11.4. Az Eladó a visszaérkezett termék megvizsgálása után, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő által fizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is, a Vevő által megadott bankszámlaszámra.

11.5. A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy a Vevő igazolást nem küldött a visszaküldésről.

11.6. A Vevő a nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenésért felelős. Visszaélésszerű elállás esetén az Eladó mentesül a visszavétel és visszafizetés kötelezettsége alól.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

12. ELADÓ ELÁLLÁSI JOGA

12.1. Az Eladó elállhat a szerződéstől, ha:
– a Vevő az előre utalásos fizetési határidőn (általában 10 naptári nap) belül nem teljesít,
– a megrendelt termék készletből kifogyott és nem szerezhető be megfelelő időn belül,
– a termék ára hibásan szerepelt a weboldalon,
– a Vevővel többszöri kísérlet ellenére sem sikerül felvenni a kapcsolatot (telefon, e-mail), és 7 napon belül nem érkezik visszajelzés.

12.2. Elállás esetén az Eladó e-mailben értesíti a Vevőt, és felajánlja a lehetséges alternatívát (helyettesítő termék vagy teljes visszatérítés). A Vevő által esetlegesen már megfizetett összeget az Eladó 30 napon belül visszautalja.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

13. ÁT NEM VETT CSOMAGOK

13.1. Ha a Vevő a megrendelt csomagot nem veszi át és elállási szándékát sem jelzi, megszegi a szerződést.

13.2. Az Eladó megkísérli az ismételt kiszállítást; az ismételt kiszállítás szállítási díjhoz köthető.

13.3. Ha az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy a Vevő nem működik együtt, az Eladó azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, és a sikertelen ki- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesítheti.

13.4. A felmondás a Vevő rendeléskor megadott e-mail-fiókjában való megjelenéssel hatályosul.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

14. SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS / CSERE

14.1. Nem egyedi termékek esetén árucserére az átvételtől számított 14 naptári napon belül van lehetőség.

14.2. A Vevő írásban kérheti a cserét; az Eladó a cserét nem köteles elfogadni.

14.3. Ha a felek megállapodnak a cserében, a ki- és visszaszállítás költsége a Vevőt terheli.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

15. KELLÉKSZAVATOSSÁG

15.1. Hibás teljesítés esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.

15.2. A Vevő kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár. Ha kijavítás vagy csere nem lehetséges, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, végső esetben elállást kérhet.

15.3. A hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni kell. A kellékszavatossági jog a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető.

15.4. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül elegendő a hiba közlése; 6 hónap elteltével a Vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

16. TERMÉKSZAVATOSSÁG

16.1. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

16.2. A termék hibáját termékszavatossági igény esetén a Vevőnek kell bizonyítania.

16.3. Termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető.

16.4. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyidejűleg nem érvényesíthető.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

17. JÓTÁLLÁS

17.1. Hibás teljesítés esetén az Eladó a termékre 1 év jótállást vállal.

17.2. Az Eladó mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

17.3. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyidejűleg nem érvényesíthető.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

18. PANASZKEZELÉS

18.1. Panasz esetén a Vevő az Eladót az alábbi elérhetőségeken keresi meg:
– E-mail: dekorvarazs@gmail.com
– Postai cím: 6500 Baja, Dózsa György út 74.
– Telefon: +36 20 499 9988

18.2. Az Eladó minden panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgál és írásban válaszol. Ha a termékkel kapcsolatos a panasz, kérjük, csatolja a hibáról készült fényképet.

18.3. Ha a Vevő nem elégedett az Eladó válaszával, a következő szervekhez fordulhat:

Fogyasztóvédelmi hatóság:
Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3.
Web: https://www.kormanyhivatal.hu/

Békéltető testület:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: +36 76 501 525
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Web: https://www.bacsbekeltetes.hu/

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (adatvédelmi panasz esetén):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

18.4. Online vitarendezés (EU ODR platform):
Az Európai Unió online vitarendezési platformja fogyasztói jogviták rendezésére igénybe vehető:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

19. HÍRLEVÉL

19.1. A webáruház látogatói feliratkozhatnak hírlevelünkre nevük és e-mail-címük megadásával. A hírlevélben az Eladó termékeiről, akcióiról küld rendszeres tájékoztatást.

19.2. A hírlevélre vonatkozó adatkezelésre az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései az irányadók.

19.3. A Vevő bármikor leiratkozhat a hírlevelekről az e-mailekben elhelyezett leiratkozási linkre kattintva, vagy az Eladónak írt üzenetben. Leiratkozás után az Eladó haladéktalanul törli a Vevő adatait a hírlevél-listáról.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

20. SZÁMLAKIÁLLÍTÁS

20.1. A számlát a Vevő a megrendeléskor megadott e-mail-címére kapja elektronikus formában. Az elektronikus számla a jogszabályoknak megfelel.

20.2. Papíralapú számlát a Vevő kérésre kaphat, ha ezt a megrendelés előtt jelzi az Eladónak.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

21. SZERZŐI JOGOK ÉS TARTALOM

21.1. A webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, design, szoftver) a Szolgáltató szellemi tulajdona. Tartalom letöltése, reprodukálása, terjesztése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

22. VEGYES RENDELKEZÉSEK

22.1. A jelen ÁSZF az Eladóra és a Vevőkre terjed ki; nem terjed ki a fizetést bonyolító pénzintézetre és a szállítóra.

22.2. Az Eladó fenntartja a jogot a webáruház tartalmának, termékeinek és árainak bármikori módosítására.

22.3. A felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó; jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Hatályos: 2026. június 15.
SIGMA-TEL 2000 Bt. – dekor-varazs.hu

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
dekor-varazs.hu – SIGMA-TEL 2000 Bt.
Hatályos: 2026. június 12.

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Név: SIGMA-TEL 2000 Bt.
Székhely: 6500 Baja, Dózsa György út 74.
Levelezési cím: 6500 Baja, Dózsa György út 74.
Weboldal: https://www.dekor-varazs.hu/

2. ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ

Jelen szabályzat a dekor-varazs.hu webshop működésével kapcsolatos valamennyi releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A szabályzat kialakításakor figyelembe vett főbb jogszabályok:

- Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről (Grtv.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

3. ÉRTELMEZŐ FOGALMAK

Érintett/Vevő/Felhasználó: Bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatát az adatkezelő kezeli.

Személyes adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat (pl. név, cím, e-mail cím, telefonszám, IP-cím) és az abból levonható következtetés.

Hozzájárulás: Az érintett önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulása személyes adatainak kezeléséhez.

Adatkezelő: Az a személy vagy szervezet, aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.

Adatfeldolgozó: Az a személy vagy szervezet, aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.

Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, módosítás, továbbítás, törlés stb.).

Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához vagy jogosulatlan közléséhez vezet.

4. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI

Név: UNAS Online Kft.
Székhely: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail: unas@unas.hu
Telefonszám: +36 99 200 200
Weboldal: https://unas.hu/

5. ADATKEZELÉSEK RÉSZLETEI

5.1 Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: A kapcsolatfelvétel során megadott adatok (általában név, e-mail cím, üzenet tartalma).
Adatkezelés célja: A felhasználó kérdésének, üzenetének megválaszolása.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
Megőrzési idő: A kapcsolatfelvétel lezárultáig.

5.2 Rendelés feldolgozása

Kezelt adatok: Név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, a megvásárolt termék adatai, rendelésszám, vásárlás időpontja.
Adatkezelés célja: A megrendelés teljesítése, a szerződéses kötelezettségek végrehajtása.
Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
Megőrzési idő: Polgári jogi elévülési idő: 5 év.

5.3 Számlázás

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés célja: Jogszabálynak megfelelő számla kiállítása és számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont; Áfa tv. 159. § (1) bek.; Sztv. 169. § (2) bek.].
Megőrzési idő: A számla kiállításától számított 8 év.

5.4 Szavatossági és jótállási igények kezelése

Kezelt adatok: Név, cím, a termék adatai, hibaleírás, igény bejelentésének időpontja.
Adatkezelés célja: A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti kötelező nyilvántartás-vezetés.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont].
Megőrzési idő: 3 év az igény bejelentésétől számítva.

5.5 Fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail cím, panasz tartalma.
Adatkezelés célja: Fogyasztói panasz kezelése és nyilvántartása.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bek.].
Megőrzési idő: 3 év.

5.6 Hírlevél-küldés

Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
Adatkezelés célja: Tájékoztatás akciókról, újdonságokról, marketing célú kommunikáció.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig. Leiratkozás bármikor lehetséges a hírlevélben elhelyezett linkkel.

5.7 Nyereményjáték

Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés célja: A nyereményjáték lebonyolítása.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
Megőrzési idő: A nyereményjáték lezárultát követően az adatok törlésre kerülnek, kivéve a nyertes adatait, amelyeket a számviteli törvény alapján 8 évig kell megőrizni.

5.8 Hozzájárulás igazolhatósága

Kezelt adatok: A hozzájárulás időpontja és az érintett IP-címe.
Adatkezelés célja: A hozzájárulás későbbi igazolhatósága.
Jogalap: Jogi kötelezettség [GDPR 7. cikk (1) bek.].
Megőrzési idő: Az adatkezelés megszűnését követő elévülési idő végéig.

6. COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ

A dekor-varazs.hu webshop cookie-kat (sütiket) alkalmaz a jobb felhasználói élmény biztosítása, statisztikai elemzések elvégzése és marketing célú tevékenységek támogatása érdekében.

Az oldal első látogatásakor egy cookie-kezelési sáv jelenik meg, amelyen az alábbi lehetőségek érhetők el:

- Összes elfogadása – minden kategória engedélyezése
- Szükségesek elfogadása – csak a működéshez elengedhetetlen cookie-k engedélyezése
- Beállítások – egyéni kategória-szintű beállítás

A statisztikai és marketing célú cookie-k alapból kikapcsolt állapotban vannak. A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző beállításain vagy az oldalon elérhető cookie-kezelő felületen keresztül.

6.1 Szükséges (működési) cookie-k

Ezek a cookie-k a webshop alapvető működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezési állapot megőrzése, bevásárlókosár tartalma). Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont]. Ezek letiltása esetén az oldal egyes funkciói nem érhetők el.

6.2 Statisztikai cookie-k – Google Analytics (GA4)

A webshop a Google Analytics 4 mérési rendszert alkalmazza. A GA4 a Google Consent Mode v2 technológiával üzemel: amennyiben a látogató nem adja meg hozzájárulását, az adatgyűjtés csak modellezett, aggregált formában, személyes azonosítás nélkül történik.

Azonosító: G-L6GCTC8PKM
Adatkezelő: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].

6.3 Marketing cookie-k – Facebook Pixel

A webshop Facebook Pixelt alkalmaz a hirdetési kampányok eredményességének mérésére és a célközönség-építésre. A Pixel csak a marketing cookie-k elfogadása után aktiválódik.

Adatkezelő: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].

6.4 Marketing cookie-k – Google Ads

A webshop Google Ads konverziókövetést és remarketing kódot alkalmaz a hirdetési kampányok teljesítményének mérésére. A Google Consent Mode alapértelmezett értéke Denied, azaz hozzájárulás nélkül személyes adatgyűjtés nem történik.

Adatkezelő: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].

7. KÖZÖS ADATKEZELÉS

A Facebook Pixel alkalmazása során az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország) közös adatkezelőnek minősülnek az eseményadatok tekintetében. Ez azt jelenti, hogy mindkét fél meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit.

A közös adatkezelés részletei és a felek közötti felelősségmegosztás itt érhető el:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

A Meta adatkezelési tájékoztatója: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Az érintett jogait mind az Adatkezelővel, mind a Meta Platforms Ireland Ltd.-vel szemben érvényesítheti.

8. ADATFELDOLGOZÓK

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókkal áll szerződéses kapcsolatban:

8.1 Tárhelyszolgáltató
UNAS Online Kft. – H-9400 Sopron, Kőszegi út 14. | unas@unas.hu | https://unas.hu/

8.2 Hírlevél-küldés
UNAS Online Kft. – H-9400 Sopron, Kőszegi út 14. | unas@unas.hu

8.3 Áruszállítás – GLS
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2. | info@gls-hungary.com | https://gls-group.com/HU/hu/home/
A futárszolgálat a megrendelő nevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét kizárólag a kiszállítás idejére kezeli, ezt követően törli.

8.4 Áruszállítás – Magyar Posta (MPL)
Magyar Posta Zrt. – 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | ugyfelszolgalat@posta.hu | https://www.posta.hu/

8.5 Könyvelés
Tokodi Józsefné e.v. – 6512 Szeremle, Mező u. 3. | erzsebet62@freemail.hu | +36 30 539 1542
Az adatfeldolgozó az érintett nevét és címét kizárólag a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben és ideig kezeli.

8.6 Számlázás
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – 1031 Budapest, Záhony utca 7. | dpo@kboss.hu | https://www.szamlazz.hu/

8.7 Online fizetés
SimplePay – OTP Mobil Kft., 1143 Budapest, Hungária körút 17-19. | ugyfelszolgalat@simple.hu | https://simplepay.hu/
A fizetési folyamat során adattovábbítás történik a SimplePay felé: számlázási név és cím, rendelés száma és időpontja. A SimplePay ezeket saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli.

9. ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGBA

A Facebook Pixel és a Google Analytics/Ads használata során személyes adatok kerülhetnek továbbításra az Európai Gazdasági Térségen kívülre (USA). Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alapján, illetve az EU–US Data Privacy Framework keretében történik, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.

10. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különös tekintettel a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

Adatvédelmi incidens esetén – amennyiben az valószínűsíthetően kockázatot jelent az érintett jogaira és szabadságaira – az adatkezelő a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentést tesz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH). Magas kockázat esetén az érintettet is haladéktalanul tájékoztatja.

11. AZ ÉRINTETT JOGAI

11.1 Hozzáférési jog
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférhet azokhoz, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.

11.2 Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok haladéktalan helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

11.3 Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogos ok az adatkezelésre. A törlés nem lehetséges, ha az adatok megőrzését jogszabályi kötelezettség írja elő (pl. számviteli törvény).

11.4 Adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes de nem kér törlést, az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra de az érintettnek jogi igény érvényesítéséhez szüksége van rájuk, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen.

11.5 Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, az érintett kérheti, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve hogy azokat másik adatkezelőhöz továbbítsák.

11.6 Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Közvetlen üzletszerzés (pl. hírlevél) esetén a tiltakozás feltétel nélkül teljesítendő.

11.7 Hozzájárulás visszavonásának joga
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérjük vegye figyelembe, hogy még nem teljesített rendelés esetén a hozzájárulás visszavonása a megrendelés teljesítésének akadályát képezheti.

11.8 Automatizált döntéshozatal
A dekor-varazs.hu webshop kizárólag emberi döntéshozatalt alkalmaz: a rendelések feldolgozása, panaszkezelés és az egyéb adatkezelési tevékenységek során nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is.

12. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Az érintett jogainak gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket e-mailben lehet benyújtani az adatkezelő elérhetőségére. Az adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított 30 napon belül megválaszolja.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelő megsértette a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu/

Az érintett jogainak megsértése esetén polgári pert is indíthat az adatkezelővel szemben az illetékes bíróság előtt.

13. SZERZŐI JOGOK

A dekor-varazs.hu weboldalon megjelenő anyagok (szövegek, fotók, grafikák, adatok) szerzői jogi védelem alatt állnak. Másolásuk, tárolásuk, más weboldalon való közzétételük vagy bármilyen formában történő felhasználásuk – a személyes használatot meghaladó mértékben – kizárólag az adatkezelő előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

14. A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A weboldal módosítás hatálybalépését követő használatával az érintett a módosított szabályzatot elfogadottnak tekinti.

Lényeges módosítás esetén az adatkezelő előzetesen értesíti az érintetteket (pl. hírlevélben vagy a weboldalon közzétett figyelemfelhívással).

Hatályos: 2026. június 12.
dekor-varazs.hu – SIGMA-TEL 2000 Bt.